Términos y condiciones
Glowell AB
ID corporativo: 559544-1717
Dirección: Stavhoppsvägen 23, 564 34 Jönköping, Suecia
Correo electrónico: hello@lashmore.club
Precios
Todos los precios están en coronas suecas (SEK) e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios de precio, corregir errores tipográficos o aplicar condiciones especiales por fin de existencias.
Pago
Actualmente, el pago se realiza con tarjeta a través de PayPal.
Próximamente ofreceremos más métodos de pago.
Entrega
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 6 días laborables.
Si un artículo está agotado, la información sobre la reposición estimada se mostrará en la página del producto.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Cursos en línea
De acuerdo con la Ley de Contratos a Distancia, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días, contados a partir del día en que recibe la confirmación de su compra.
Si inicia sesión, descarga materiales o comienza el curso, el servicio se considerará iniciado y el derecho de desistimiento dejará de aplicarse.
Para ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días, debe contactarnos por correo electrónico antes de iniciar sesión o comenzar el curso.
Si se aprueba el desistimiento, el importe total del curso se reembolsará en un plazo máximo de 14 días.
Productos físicos
Dispone de 14 días para devolver el producto a partir de la fecha de recepción.
Por motivos de higiene y seguridad, los productos que hayan sido abiertos, dañados o utilizados no se podrán devolver.
El producto debe devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Cómo realizar una devolución
Contáctenos por correo electrónico a hello@lashmore.club indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez confirmada la solicitud, envíe el artículo a la siguiente dirección:
Glowell AB
Stavhoppsvägen 33
564 34 Jönköping, Suecia
Los reembolsos se efectuarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción y aprobación del producto devuelto.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o marcados como “no retornables”.
Tampoco aplica el derecho de desistimiento para cursos ya iniciados.
Reclamaciones
Si un producto llega defectuoso o incorrecto, tiene derecho a presentar una reclamación conforme a la Ley de Compras al Consumidor.
Contáctenos y le ayudaremos a encontrar una solución.
Protección de datos (RGPD)
Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos personales se utilizan únicamente para completar la transacción.
Nunca compartimos su información con terceros con fines comerciales.
Los pagos son gestionados de forma segura por nuestro socio de pagos (por ejemplo, Shopify Payments / Klarna) de acuerdo con sus términos y condiciones.